各省轄市人民政府、濟源示范區(qū)管委會辦公室，省人民政府各部門辦公室：

　　按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國辦發(fā)〔2017〕47號)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕123號）、《河南省人民政府辦公廳關(guān)于推進政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的通知》（豫政辦明電〔2019〕28號）等文件要求，省政府辦公廳政務(wù)公開辦公室對2021年第四季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理情況和省政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障情況進行了檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

　　一、政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況

　?。ㄒ唬┛傮w情況。2021年第四季度，全省正在運行的政府網(wǎng)站共903個，檢查903個，檢查率100%，其中：合格900個，合格率為99.7%；不合格3個。

　　全省正在運行的政務(wù)新媒體共3675個，檢查3675個，檢查率100%，其中：合格3668個，合格率為99.8%；不合格7個。

　　檢查全省184個縣級政府門戶網(wǎng)站（含開發(fā)區(qū)、高新區(qū)等網(wǎng)站），已全部完成IPv6升級改造。

　　（二）主要問題。

　　1.內(nèi)容發(fā)布方面。周口市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站空白欄目較多；漯河市“漯河市數(shù)字化城市信息中心”“郾城人社”微信訂閱號、省教育廳“河南電教研究”微信訂閱號、許昌市“許昌禁毒”今日頭條號、省人力資源和社會保障廳“河南省人才交流中心”抖音號、省藥品監(jiān)督管理局“河南藥監(jiān)教育”移動客戶端等6個政務(wù)新媒體長期不更新；平頂山市“平頂山人社”移動客戶端下載之后無法正常使用。

　　2.網(wǎng)站功能方面。省知識產(chǎn)權(quán)局、省招生辦公室網(wǎng)站辦事指南要素缺失。漯河市源匯區(qū)政府門戶網(wǎng)站因互動交流欄目功能不完善、辦事服務(wù)欄目缺少辦事指南等問題，導致扣分較多。

　　3.日常管理方面。洛陽市澗西區(qū)、封丘縣政府門戶網(wǎng)站和省醫(yī)療保障局網(wǎng)站等存在逾期處理“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況；周口市超期公開第四季度檢查結(jié)果。

　　二、省政府門戶網(wǎng)站運行保障情況

　?。ㄒ唬┗厩闆r。2021年第四季度，省政府門戶網(wǎng)站運行安全、平穩(wěn)、有序，共發(fā)布各類政務(wù)信息14468條，其中：省政府及辦公廳文件136份，政策解讀101條，省政府公報7期，公告公示4條；制作各類政策圖解46個、省政府常務(wù)會議長圖解8個；組織領(lǐng)導訪談5期；直播省政府新聞發(fā)布會12場。信息報送方面，鄭州市、開封市、漯河市、安陽市、洛陽市、信陽市、焦作市政府報送采用信息超過600條；省文化和旅游廳、體育局、教育廳、林業(yè)局、發(fā)展改革委報送采用信息超過120條。網(wǎng)民咨詢辦理方面，各部門共受理網(wǎng)民咨詢3300個，辦結(jié)3300個，辦結(jié)率100%，其中省衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等單位辦理網(wǎng)上咨詢均超過200條且無逾期。

　?。ǘ┲饕獑栴}。省科技廳、應(yīng)急廳、教育廳辦理答復網(wǎng)民咨詢不及時，逾期率較高。

　　三、下一步工作要求

　?。ㄒ唬﹪@中心大局強化公開。各地、各部門要充分利用政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體等公開平臺，緊緊圍繞學習貫徹省第十一次黨代會、省委經(jīng)濟工作會議、2022年河南兩會精神，及時發(fā)布實施“十大戰(zhàn)略”、深化“萬人助萬企”、推進“三個一批”項目建設(shè)及“十四五”規(guī)劃、疫情防控等重點工作的相關(guān)信息，通過全方位的公開、解讀、回應(yīng)，推動群眾參與政府科學決策、認同政府管理舉措、配合政府開展工作。要按照國家關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺建設(shè)要求，繼續(xù)做好統(tǒng)一平臺頁面設(shè)置、統(tǒng)一內(nèi)容版式、建立動態(tài)更新機制等工作，讓平臺集中公開工作成果持續(xù)發(fā)揮作用。

　?。ǘ┚劢谷罕娦枨髲娀?wù)。各地、各部門要有效發(fā)揮政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體與人民群眾之間溝通聯(lián)系的橋梁紐帶作用，著力聚焦群眾需求需要強化公開服務(wù)。要加大信息公開力度，聚焦方便群眾更快、更準、更好獲取政府信息，拓展公開渠道，全面優(yōu)化公開平臺搜索功能；要及時公開和更新辦事服務(wù)指南，聚焦群眾關(guān)注的異地就醫(yī)報銷、稅費網(wǎng)上辦理、駕駛證電子化、公證服務(wù)信息化等問題，提高政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦能力；聚焦群眾反映多的醫(yī)師考試報名、身份證戶口辦理、開具證明等問題，及時回應(yīng)網(wǎng)民咨詢，解疑答惑。

　　（三）對照問題不足強化管理。各地、各部門要進一步堅持問題導向，對照政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體存在的不足和弱項強化管理。要及時按照要求發(fā)布和更新信息，避免出現(xiàn)長期不更新和空白欄目；要嚴格執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布審核制度，嚴把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保不出現(xiàn)錯誤和紕漏；要強化政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體分類管理，開設(shè)或關(guān)停政府網(wǎng)站必須按照規(guī)定嚴格審批后方可實施，開設(shè)或關(guān)停政務(wù)新媒體必須按照規(guī)定分別履行報備或備案程序，未經(jīng)報備不得向第三方平臺申請開設(shè)賬號；高度重視“我為政府網(wǎng)站找錯”留言辦理工作，保時保質(zhì)完成問題的糾錯整改。

　?。ㄋ模┚o扣網(wǎng)絡(luò)安全強化防護。各地、各部門要堅決落實網(wǎng)絡(luò)安全責任制和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制，確保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全與信息內(nèi)容安全。要壓實安全責任，健全安全制度，強化安全防護，加強應(yīng)急處置，重點做好春節(jié)期間與冬奧會期間網(wǎng)絡(luò)安全工作，確保不出現(xiàn)安全事故。要嚴格做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，強化政治意識，重點做好關(guān)鍵新聞、關(guān)鍵信息、關(guān)鍵詞語、關(guān)鍵名稱的審核發(fā)布工作，確保不出現(xiàn)政治錯誤和內(nèi)容錯誤，維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地安全。

　　附件：1.2021年第四季度政府網(wǎng)站檢查情況

　　　　　2.2021年第四季度檢查市、縣政府門戶網(wǎng)站分段名單

　　　　　3.2021年第四季度政務(wù)新媒體檢查情況

　　　　　4.2021年第四季度省政府門戶網(wǎng)站信息報送情況

　　　　　5.2021年第四季度省政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢辦理情況

　省政府辦公廳政務(wù)公開辦公室

2022年1月21日